太原有贝壳中环城南启航店新房二手两

太原中环城南启航店，在年2月的门店分级评选中获得A店荣誉，这份荣誉不仅仅是对门店业绩的肯定，更是是门店生态健康运营，稳定发展的象征。

从年到年，在市场变化的方向和平台战略的引导下不断调整摸索，在充满挑战和努力的过程中走上一条稳定发展的道路。

太原中环城南启航店·店东王启超分享如下：

“新房+二手”两条腿走路才更稳

年，因为太原新房市场的稳定态势团队开始主攻新房业务，2年多的时间门店获得了年度五虎上将、贝壳金质门店、优选示范店等荣誉，当然这样的成绩主要来源于新房业绩产出，由于之前的门店所在的区位楼盘分布比较散且没有分离出更多专业的二手人员，所以我们的二手占比一直比较低。

去年8月，在大区总监何磊总的细节分析下，门店核心层共同决定在海棠家园北门附近重新开设店面，主要就是想改变策略重整旗鼓，维护好一个小区，把二手业务真正做起来。而这也是我经过深思熟虑的决定，我想把门店做大，在规模效率上都得到提升，那就必须“新房+二手”两条腿走路，一方面能够满足客户多样化的购房需求，给予客户更加专业的服务，另一方面擅长不同业务方向的经纪人都能得到更好成长，也利于门店人员保留。

从0到1的过程充满压力挑战但我一直信心十足，去年4月，门店成立5人二手小组，最初两个月没有一单成交，加之新房成交单量的对比，二手经纪人的积极性、自信心颇受打击，但也在慢慢积累之中有所成效。8月门店搬迁至海棠家园，我们又从0开始做起，经纪人每天坚持小区驻守，给来往的居民发放小礼品，与小区物业保持良好沟通，门店也在日常化为居民提供免费打印复印等便民服务，让小区居民认识我们更认可我们。春节期间，在CA经理郭晓航的细心沟通下，我们特别购置了副对联，由门店新房和二手房经纪人一起亲手送到每家业主手中。

这样社区精耕的结果是门店维护的房源从去年的0套房源增加至现在的近80套房源，二手经纪人也扩充至9人，是门店二手业务的良好起势，更是我们做好二手业务的满满动力。

在精细化管理上下足功夫

一家门店做好团队的目标管理非常关键，而目标管理的关键又在于精细化管理。在人员架构划分上，由28人的新房专岗、9人的二手专岗、3人的租赁专岗以及3人店助组成。每个业务岗都有经验丰富的老人带教，既负责带训新人，也负责把控小组整体的作业目标。

门店对刚上手的新房经纪人实施专人定向管理，包括跑盘、楼盘讲解、话术要点等细节都会逐一指导，帮助新人达到对楼盘的最初认知到精耕吃透。另外门店每周二定期组织培训，通过平台数据呈现查漏补缺，对当下问题或阶段性问题集中解答，不仅能促进新人成长，也能通过新人和老人的沟通合作提高客户利用率。

二手经纪人的成长周期相对于新房来说比较长，我们会把培训落地到每天的夕会中，通过日积月累的赋能帮助经纪人养成良好的作业习惯，激发经纪人独立跑小区，深度了解小区的积极性，紧跟平台的脚步踏踏实实把每个环节做好。

把门店做成人才孵化基地

要想门店规模扩大，增加门店经纪人数量是其中重要一环，也是提升业绩最直接的方法。我希望把门店做成人才孵化基地，通过标杆打造，让人才复制人才，形成良性裂变。

在我看来如果经纪人能够在门店获得理想收入并真正得到事业上的成长就会形成转介绍，这在很大程度上增加了经纪人与门店的粘性，是减少经纪人流失的一项有效措施，也是我们店目前人员增长的一个重要途径。另一方面就是招聘投入，比如设置店助岗位主做招聘，而且管理者要把自己的招人能力赋予店助帮助他们提升招人、面试能力。通过这样的方式增强门店招人补人的力量，保障组织的长期稳定。

在岗位分配上，主要看经纪人的本身特性，理解能力强，对收入有较强欲望的经纪人专职新房，擅长社区精耕渴望长期发展的经纪人专职二手，新人入职从租赁做起积累客源了解业务。

立足长远坚持合作共赢

在影响A级门店的众多因素中，人员和业绩占很大比重，再者就是要秉着合作共赢的价值观，多多合作。工作中我会经常鼓励经纪人积极作业、持续不断的创造业绩，也会鼓励他们合作共赢，共同成长。

印象最深的一单是一次连环单，我们店的二手经纪人郭晓虎和张萌在共同合作下成交了一单龙城大街恒大翡翠华庭的房子，因为都是老乡而且沟通顺畅，房东想通过经纪人再购置一套房，但附近的二手房都不太合适，于是郭晓虎和张萌就与门店的新房经纪人史志贵发起合作，在三人的共同努力下为房东推荐了阳光汾河湾的新房，也得到了房东认可。

还有一单是上个月的一次跨店成交，客户找到我们店的经纪人樊高利想买一套富力城的房子，于是樊高利就与富力城门店的经纪人主动发起合作，当天带客户当天成交。

其实这样的情况很多，希望通过我们经纪人之间、门店之间的合作共赢，为客户提供更品质的服务，形成行业正循环。

不管是新房还是二手，在未来我们都有很大的提升空间，我希望把二者做好做精，带领团队坚定信念，稳步达成效率规模的提升。我相信马总讲的否极泰来，也相信当你穿过了暴风雨，你就已经不再是原来的那个人，所有的经历都会变成能力，让你未来的道路越走越宽。

最后祝愿贝壳平台的各位店东/管理层/经纪人可以在行业获得成长，在本该奋斗的年龄，热爱工作，把房地产经纪行业当成事业去做，看长看远，风雨之后总会有彩虹！

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hyfz/1939.html