三晋风光山西人

写在前面的话:就发展旅游业而言,自然景观、人文景点、民俗风情、旅游设施,可以说是”硬件”;而当地旅游(包括当地交通等与旅游紧密相关的行业)从业人员的素质、普通民众对外来游客的接纳度,则算得上是”软件”。要想让游客来了一次还想再来,对当地有“念想”,旅游的”硬件”资源固然重要,”软件”资源同样不能弱。今天,我们刊发这篇文章,就是希望能对青海旅游业界和每一个普通的青海人都能有所启示——青海旅游要想吸引更多的游客,除了“硬件”建设,还需要在旅游“软件”上下更多功夫。试想,一个地方不仅旅游从业人员服务热情周到,而且民风淳朴,热情好客,游人在这里怎会不留下美好的印象,甚至想再度踏上这片土地,感受它的自然之美、文化之美和人情之美呢?三晋风光山西人三年疫情后,我们夫妇俩开启了旅游模式。年4月13日,报了一家旅行社,转了一趟河南8日游,感觉不甚尽兴,随即于6月11日,来了一次说走就走的山西自由行。我对山西,还是几十年前听民歌《人说山西好风光》留下的最初印象:“人说山西好风光,地肥水美五谷香。左手一指太行山,右手一指是吕梁……”而今走进三晋大地,走进那里的山山水水,有了身临其境的体验:永济西厢爱缠绵,鹳雀楼里诵诗篇;洪洞大槐祭先祖,壶口瀑布浪滔天;平遥古城街与巷,晋商汇聚乔家院;云岗石窟群雕像,应县木塔显奇观;北岳恒山龙虎踞,悬空古寺屹千年;晋祠皇家园林美,佛教圣地五台山……此外,更有贯穿山西南北的汾河,不仅是哺育三晋儿女、大气磅礴的母亲河,且对这方土地的政治经济、历史文化,有着极为深远的影响。是啊,一方水土养一方人,汾水酿造的酒醇香四溢;汾水滋养的人厚道善良。当我们走进山西,走近那里的人们,真切地感受到,从他们身上散发出的热情、厚道与淳朴的温度。我们的第一站山西永济市,是运城市下辖的一个县级市。由于种种因素的限制,这里的经济发展还是比较滞后的。下了高铁,坐上只有我与媳妇两位乘客的公交车,大约一个多小时就到了市区汽车站,再换乘2路,四五十分钟就到了张生与崔莺莺爱情缠绵、流传至今的西厢与普救寺。接下来就要前往六七公里之外、唐代诗人王之涣登临过的“鹳雀楼”,却让我们犯了难,既无出租又没公交。正在有些焦急之时,一辆银灰色的私家车停在了路边,我便前去打问那位戴着眼镜、长相清秀的女司机:“姑娘,去鹳雀楼吗?”她连忙摆手:“我不是跑出租的,是来这办点事儿。不过你们稍微等一下,我可以免费送你们过去。”我与妻子一脸疑惑地等了不到十分钟,那位姑娘急忙跑过来,顺手打开车门:“叔叔阿姨,赶紧上车吧。”就这样,我们忐忑地上了车。在路上与其聊天中得知,她今年26岁,学的是幼教专业,大学毕业后在一家幼儿园当老师,今天到西厢办点事,正巧遇到我们要去鹳雀楼,就顺便送一趟。不到十分钟,就到了景区门口。临下车时我们给她付车费,她说啥都不收:“你们两位老人家,年纪和我的父母都差不多,出个远门挺不容易的,这里的交通又不方便,我送一趟,不就是一脚油门的事儿嘛。”我们实在争执不过,只好下了车。怀着十分感激的心情,望着那位姑娘的背影、那辆掉头远去的私家车,不安与感激交织在一起,竟然半天才缓过神来,随即登上6层73.9米之高的鹳雀楼,感受诗人王之涣眺望夕阳沿着远山而落、滔滔黄河奔流入海的壮观景象……其实,在山西遇到这般让人感动的事儿并非偶然。没错,当你初来乍到一个陌生的地方,难免有些蒙圈,找不到北。而今天走进山西,无论是在大同还是在平遥,不管是在临汾还是在太原,想打问任何事情,随便问一下路人,都会热情地为你指点迷津,甚至会一路陪伴着,一直送到你想去的地方。更不必担心“天阴路滑,社会复杂”,有什么套路或陷阱。这里民风淳朴、生活恬淡,人们诚实忠厚、乐于助人,完全可以放下你的戒备心理。还有,更加亮眼的是临汾公交,让我们着实领略了临汾公交人良好的职业素质与窗口行业的精神风采:无论本市的,还是来自全国各地的乘客,只要出示身份证,60岁以上的老人均免费乘坐;公交车驾驶员,一律着装整齐、手势规范,态度和蔼、语言文明;在始发站,他们都是站在公交车门前,热情周到地服务,微笑着迎接每一位乘客;司乘人员耐心回答乘客的咨询,百问不厌、千询不烦。我们下了高铁,随即上了一辆5路公交车,就问司机师傅:“哪里既可住宿,吃饭又方便?”他伸出右手礼貌而热情地示意我先坐下:“坐4站,医院下车,对面就有宾馆,附近就有饭店餐厅,路边还有各类的地方风味小吃,很方便。”此前,我一直以为西宁公交发展迅猛,服务热情周到,而在山西临汾,乘坐这里的公交车,更感受到了什么是热情周到的服务。多少年来,山西一直以低调著称,没想到其消费水平,也低到让我都不好意思了。就说平遥古城吧,车站附近一家条件很不错的宾馆,干净整洁,设施一应俱全,也不过才80元一晚上;而到了大同,更是让我们吃惊不小,也是在火车站附近,位于高楼巨厦、68平方米的偌大房间,居然也是80元一个晚上。3张大双人床,房间内既可以做饭,还可以洗衣晾晒;宾馆周边即有大超市,还有步行街,楼下布满了餐馆与小吃摊位,吃饭是方便又可口,10元钱一碗的正宗山西刀削面,纯手工制作,中厚边薄、形似柳叶,风味独特、味道鲜美;还有山西著名十大面食之一的“筱面栲栳栳”,作为粗粮面食的佼佼者,不仅营养美味、口感劲道,还蕴含着“犒劳、牢靠、和睦”的美好寓意,着实让我们大饱口福了一回。此前,我只知道山西是产煤大省、“乌金之乡”,今天方晓三晋是中华民族五千年历史文化的发源地之一。是啊,千百年来,纵观山西特殊的地理位置与地域文化,造就了多少仁人志士、英雄豪杰:关羽、卫青、霍去病、薛仁贵……与此同时,又哺育了多少文人雅士、骚人墨客:王昌龄、王之涣、王维、王勃、卢纶、白居易、柳宗元等。因了这些历史人物与文化的传承,影响着一代又一代的三晋儿女,并在他们身上打下极为深刻的烙印。是的,山西有着厚重的历史文化与丰富的旅游资源,我们有理由相信,随着时代的发展,社会的进步,以及旅游业的不断发展,三千五百万三晋儿女,正抖落身上的尘土,转变观念、放开手脚、再整旗鼓,以极大的热情与更加诚实、宽厚、善良与包容的高贵品质,去接纳来自全国及世界各地的观光者,向世人展示其蓄藏已久的传统美德散发出的光芒。撰文:张义涛;摄影:张义涛;点评:辛元戎;主编:辛元戎;总监:王丽一;稿件来源:青海观察客户端声明:以上内容除注明来源稿件外,均为青海日报原创稿件,版权为青海日报所属媒体平台所有,未经书面许可严禁转载,违者必究!

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